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テキトウ

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2007年 10月 05日

そんなんでエエんか? 日本郵便さんよ?

今月から民間になりはった日本郵便
そんな日本郵便に、今日、送りたい荷物があったので、民間になってから初めて集荷の電話をしてみた。



っと、いうワケで、専用のフリーダイヤルにかけてみる。
なんかアナウンスが流れ、集荷元の郵便番号を押せといわれる。

「以前ならすぐに繋がったのに、態々ワンクッションおくようにしたんか。」

と、思いつつ、事務所の郵便番号を押し、最後に♯を押す。
すると・・・

『只今大変混みあっておりますので、暫くしてからおかけなおしください。』

ってな感じのアナウンスをされたんで

「しょうがない、また後で電話しよう。」



ってなワケで、5分後に電話をしてみる。
また同じ手順を踏む。
すると今度は、トゥルルルルと繋がった。
っが、しかし、全く出ない。全然出ない。
しかし、1分ぐらい後にガチャっと繋がった!





・・・『只今大変混みあっておりますので、暫くしてからおかけなおしください。』



なんぢゃいなっ! それ!
といった具合で、また繋がらず・・・



仕方が無いので、また10分後くらいに電話し、また同じ手順を踏む。

『只今大変混みあっておりますので、暫くしてからおかけなおしください。』

「ヲイヲイヲイ、全然繋がれへんがな・・・」

この辺で、結構イライラ度は高まってきましたが、まだ許容範囲。



っというワケで、次は3分後にかけてみる。っで、また同じ手順を踏む。

『只今大変混みあっておりますので、暫くしてからおかけなおしください。』

全く繋がる気配が無い・・・

『ん? 何や? ワシ、マイケル・ジャクソンのライヴのチケット獲るために、【ぴあ】とかに必死のパッチで電話してるんか?』

って感じに陥ってきた・・・
っつうか、イイ加減ムカついてきた。



次は30分後に電話してみる。また同じ手順で。

『只今大変混みあっておりますので、暫くしてからおかけなおしください。』

っちょ! マヂでエエ加減にせぇよ! 何やこれ? ワシ、集荷頼みたいだけやぞ。



かなりムカついてきたんで、事務所近辺の郵便局に電話する。
すると、こっちはスンナリ繋がった。

「なぁ、集荷してほしいねんけど、集荷センターも本局(実は本局にも何度もかけてる)も全然繋がれへんねやん? 何とかなれへんの?」

若干輩気味に。
その返答を丁寧に書くのは面倒臭いんで、砕けて書くと

「ココにかけてもらっても意味ありまへんで。スンマヘンなぁ。ワシらもう関係おまへんねん。」

と、いった具合で、全く意味なし・・・
っていうか、かなり「はぁっ!?」って感じ。
めっさガッデムでサノバビッチ。だいぶファッキンシット。



その後、数回かけてみるも全然繋がらずで、イライラは爆発寸前。
っで、電話をかけはじめて2時間以上経った15時前くらい、ようやく電話が繋がる。
っと、同時に、怒り爆発。変身!輩ライダー!



A:「なぁ? どないなってんの? 全然繋がれへんがな。」

集:「申し訳ございません。只今大変混み合っておりまして。」

A:「え? そんな体制でエエの? YAM〇TOとかSAG〇WAなんか、問題ナシに繋がんで?」

集:「・・・ ご迷惑をお掛けして申し訳ございません・・・」

A:「まぁエエわ。とりあえず集荷来てぇな。16時には荷物できるから、18時までに来て。」

集:「お客様、大変申し訳ございません。本日大変混み合っておりまして、19時以降になるんですが。」



A:「フンガーッッッ!!! アホかお前!!! 何ヌカしとんぢゃ!!!」



集:「・・・ お、お客様、大変申し訳ございません・・・」

A:「あんたな、そんなサーヴィスでエエんか? 民間になってんやろ? 他はもっとしっかりしたサーヴィスしとんで。そんなんでエエの? YAM〇TOとかSAG〇WAなんか言うた時間に来よるで。まぁ、オペレーターのあんたに言うてもしゃあないけどな。」

集:「・・・ はい、申し訳ございません・・・」

A:「あんた、このこと、客の意見として、ちゃんと上のもんに伝えんとアカンで。アンタに言うてもしゃあないからもう言えへんけど。」

集:「はい、了解いたしました。ちゃんと伝えておきます。」

A:「ほな、18時までにヨロシクね。頼むで。」

集:「はい、確認しておきます。担当〇〇でございました。アリガトウございました。」



っと、いった感じで、日本郵便さん、もっとちゃんとした方がエエんちゃいまっか?
こんな具合やったら、ホンマに客に逃げられまっせ。





※追記
先ほど、集荷センターから電話があり、やっぱ19時以降になりますが、いかがでしょう? って言われた。
ボクは軽く
「18時までに来て。絶対。」
っと、答えた。
さぁ、集荷、何時ぐらいに来よるか見物やな(笑

by btee | 2007-10-05 15:56 | ワレオモウ


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